POLITIQUE DE Confidentialité
Protección de datos personales
El propósito de esta carta de confidencialidad (la "Carta") es describir las condiciones bajo las cuales la empresa EAST-WEST DISTRIBUTION, una sociedad anónima simplificada con un solo accionista, SIREN número 390 877 090, IVA intracomunitario FR28390877090, registrada con RCS de Versailles y cuya oficina central se encuentra en 101 rue Pereire - 78100 St Germain en Laye, Tel: 01 30 90 11 73 | Fax: 01 30 90 11 72, Correo electrónico:
(En adelante, "East West Distribution"), recopila, almacena y utiliza los datos personales de los consumidores que se comunican con AYAM ™ acerca de sus productos.
Propósitos del tratamiento.
Los datos personales que recopilamos de usted se procesan para los siguientes fines:
- Ofrecer enviarle un boletín informativo relacionado con noticias de marca;
- Responder a sus preguntas y quejas sobre los productos;
- Dar seguimiento a las quejas con miras a la mejora continua.
Datos recolectados
Al hacer contacto como consumidor, recopilamos los siguientes datos:
- Para enviar boletines informativos: Nombre, Nombre, Dirección de correo electrónico.
- Para el servicio al consumidor:
- Apellidos
- Método de contacto utilizado (teléfono, correo electrónico, formulario de contacto)
- Transcripción de los intercambios.
Destinatarios de datos
El servicio al consumidor y, en su caso, el servicio de marketing.
Todos los miembros del personal antes mencionados están sujetos a obligaciones de discreción y confidencialidad.
Transferencia de datos fuera de la UE
Sus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea y, en particular, a la empresa matriz de AYAM ™, cuya oficina central se encuentra en Singapur (Denis Group).
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales transferidos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están enmarcadas contractualmente por la celebración de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea entre nuestras empresas y Denis Group.
Vida útil
Los datos que permitan acreditar un derecho o un contrato deben conservarse para el cumplimiento de una obligación legal; en consecuencia, serán por el tiempo que disponga la ley vigente. Los datos que solo conservamos para este fin se almacenan en bases de datos de archivo independientes, cuyo acceso está estrictamente limitado.
Sujeto a esta reserva, su información personal no se conservará más allá del tiempo estrictamente necesario para el estudio, análisis y seguimiento de su solicitud o queja.
Derecho de acceso
De acuerdo con la normativa aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar cuando sean inexactos o incompletos, y suprimir los datos que le conciernen cuando ya no sean necesarios para la adjudicación, la gestión y ejecución de su contrato, salvo que sean imprescindibles para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales. Puede ejercitar sus derechos enviando un correo electrónico acompañado de copia de su documento de identidad a la siguiente dirección:
Procesaremos su solicitud lo antes posible y nos comprometemos a proporcionarle, a petición suya, información completa relacionada con los datos personales que conservamos sobre usted. En su caso, nos comprometemos a mantenerle informado de cualquier acción que tomemos para responder a sus solicitudes de rectificación, borrado o bloqueo.
En cualquier caso, haremos todo lo posible para responder a sus preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales. Puede, si lo desea, presentar una queja ante la CNIL según los métodos indicados en su sitio (https://www.cnil.fr).
Derecho de oposición
Tiene la posibilidad de oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales sensibles informándonos de su deseo por correo electrónico.
seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.
Nos esforzamos por proteger sus datos personales teniendo en cuenta la sensibilidad de la información involucrada y los riesgos potenciales de una violación de datos. Implementamos todos los medios útiles para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus datos, asegúrese de almacenar los datos que le conciernen en sistemas de información que ofrezcan un nivel adecuado de seguridad, incluido el acceso. está protegido, restringido y registrado, celebramos estrictos acuerdos de confidencialidad con todas las personas involucradas en el procesamiento de datos en nuestro nombre.
Preguntas sobre la política de privacidad
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, Contáctenos por correo electrónico
Última actualización el 03/06/2021
